七大需要层次理论图 是由美国人类学家亨利·马斯洛(Abraham Harold Maslow)在他的“人类动机的理论”中所提出的一种理论图。 它是描绘人类需要的一种分类体系,根据从低到高的追求顺序依次为:生理需要层次、安全需要层次、社交需要层次、尊重需要层次、自我达成需要等。本文将从“七大需要层次理论”中,结合商品需要的角度出发,分别剖析其中的理论及其用途。
七大需要层次理论图 商品需要
1、生理需要层次
生理需要层次是指人类最原始的需要,是大家为生理存活而追求的需要,包含睡眠、饮食、水、空气、性欲等。在商品设计中,这一需要尤为重要,由于它关系到用户的基本存活,如食品、饮料、药品、床上用品等商品都是这一范畴。同时商品的安全性也要被看重,在商品设计之初就要考虑到可能产生的安全隐患,做到防患于未然。
2、安全需要层次
安全需要层次是指人类追求存活的基础上,对安全方面的需要,如居住安全、财产安全、身体安全等。这一层次的需要将安全作为基本首要条件,并带有肯定的保障意义。商品在这一需要方面的应付也很明显,提供高质量、安全连贯的体验是商品设计需要考虑到的内容。
3、社交需要层次
社交需要层次是指人类在满足基本需要后,对与别人相互理解,接纳和关注的需要。商品在这一需要方面着重考虑用户的感受,冥想我们的商品可以为用户提供更多的资源、体验和社交联系,这是提升顾客留存率的要紧渠道。
4、尊重需要层次
尊重需要层次是指人类追求尊重和自尊心的需要,包含来自别人和我们的尊重、赞扬和认同。比如身份证件、社会收获等对用户的感受和氛围是至关要紧的。在商品设计阶段,要考虑到用户的尊严和态度,设计出完美的商品时特别应该注意必须要防止设计出会有不尊重用户的理念。
5、自我达成需要
自我达成需要是指人类对自我价值达成的追求,是马斯洛在心理学方面所发现的一个要紧需要层次。这一层次的需要包含个人成长与争取个人目的等。从商品设计的角度出发,商品可以提供更全方位的自我达成需要的体验,比如,在一些培训行业的软件中,个性化的选课模式、远程与实体的学习技巧,可以为个人收获提供一个好的平台,从而激起自我达成的需要。
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